訂房須知

匯款資訊

匯款銀行 郵局
銀行代號 700
戶名 蘇聖雲
帳號 0261009 1230414
匯款後請務必來電確認【電話:0910-392-959、0955022950】。
接受一般信用卡及國民旅遊卡
小叮嚀
會暈船的朋友們,請在登船前半小時服用暈船藥!
如不服用者,請一登船就睡覺~

【訂房程序】

  • 請事先來電確認或預約,請於早上9:00至晚上10:00來電。
  • 經電話預訂是「訂房」或「參加建議行程」的項目,確認OK後,請於訂房後3日內匯訂金,若保留時間內未收到匯款訂金,則將取消訂房,恕不另行通知。
  • 選「訂房」者定金為房間定價總額30%(例如:住一天2人房定價$2800X30%=840,如逢假日則為$2800X50%=$1400)。因房間無法加床.僅容許加入住一位.3歲以下收清潔費$300.3足歲以上收$500
  • 選定參加「建議行程」者,是以人數計,定金每位$1000(因除房間外,其中項目皆為服務旅客而代訂,且為優惠價,行程中若有無法進行之項目,將視為放棄,不得要求退費或折抵其他項目。
  • 匯款後請務必來電告知,並傳真收據給我們【傳真:089-671428或LINE0955022950(ID)】,回傳內容請註明:「姓名」、「住房日期」、「人數」;若您是以轉帳方式,請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼,以便確認,謝謝。我們於收到定金後,將為您保留房間,餘款到付。
  • 訂房均未指定房型,若需指定房型,請先告知(指定房型加收$200)。
  • 訂房前,請來電確定有無空房,再下訂。
  • 各項資料,若有不符,以跟櫃台聯繫為準。

【入住後,注意事項】

  • 為維護住宿品質與安寧,請勿攜帶寵物入住(經發現,本民宿有權拒絕入住,恕不退費)。
  • 本民宿基於維護旅客的健康及安全考量,房間內全面禁止吸菸,喝酒及烹煮食物(經發現,本民宿有權拒絕入住,恕不退費)。
  • 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管,如有遺失恕不負責。
  • 入住時請出示身分證件,以供登記,並請繳清餘額。
  • 為維護住宿安寧,晚間22:00過後請降低音量,勿大聲喧嘩,避免影響 其他旅客權益。
  • 為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人,請事先告知。
  • 退房時間:上午10:00以前/入住時間為:下午15:00以後。
  • 民宿有行李寄放服務,可供提前抵達或退房後的旅客擺放(貴重物品請隨身 攜帶,僅提供寄放,不負任何保管及賠償責任)。

【取消訂房退費說明】

  • 因交通問題及個人因素,取消訂房,使用規範:將按消基會(定型化契約)規定
  • 1.住宿日的十四天前通知,退還已付定金100%(不含住宿日當天)
  • 2.住宿日的十至十三天前通知,退還已付定金70%(不含住宿日當天)
  • 3.住宿日的七至九天前通知,退還已付定金50%。(不含住宿日當天)
  • 4.住宿日的四至六天前通知,退還已付定金40%。(不含住宿日當天)
  • 5.住宿日的二至三天前通知,退還已付定金30%。(不含住宿日當天)
  • 6.住宿日的一天前通知,退還已付定金20%。(不含住宿日當天)
  • 7.住宿日當天通知者,則定金不退還。
  • ※※※連續假日訂房者,請看特別說明(2)※※※
  • ※※※20人以上團體訂房者,請看備註說明(3) ※※※

旅遊旺季說明(六~十月)

  • 旅遊旺季說明(六~十月):
  • 十四天內恕不接受延期,則以退費規定退費
  • 連續假日訂房者,請看特別說明(2)及 20人以上團體訂房者,請看備註說明(3)

特別說明

  • 綠島因屬離島,交通皆以船班為主,若因當日下雨,飛機不飛,但船班正常開船則無法辦理退費。
  • 民宿房間有限,僅收小額訂金,故連續假日訂房之訂金,除船班取消外,在14日內,取消訂房者,則一律不退費,以做為業者保留假日房間損失之補償,敬請見諒,此條例如有意見,訂房前請先告知
  • 如遇颱風、地震等天災屬不可抗拒因素時(須以中央氣象局發佈或民宿所在地台東縣市政府所頒布之狀況為判定準則),導致船班停航,無法入住,可選擇延期(期限3個月,但,須配合民宿住宿情形)或退費,但入住日期正常開船則無法退費

備註說明

  • 匯款後若有任何異動(如:延期、變更房型或人數增減),請於入住前14日前(不含入住當日)提出
  • 未於期間內提出者,經民宿同意異動,完成後不得辦理取消退款;更改後,人數如果縮減,無法前來的旅客,可換他人前來,無法退訂。 (註:異動只限定乙次,期限為3個月;如遇颱風、地震等天災因素,次數則不在此限;不得辦理取消退款)
  • 若未於期間內提出延期/退費者,皆依規定辦理;如因預報颱風、地震、等天災因素,在中央氣象局尚未發布警告之前提出異動,可給予延期(期限3個月) ;但延期後不得辦理取消退費,人數如有縮減,無法前來的旅客不得辦理取消退費,可換他人前來。
  • 20人以上團體訂房確定後,不能辦理取消訂房與退費及更改住宿日期, (因颱風、地震等天災因素船班停開,則不在此限,)若需異動,須於入住日30日前(不含住宿日當天)提出,但須扣訂金10%之金額,以做為業者保留房間之損失補償,敬請見諒。
  • 建議行程內含船票 民宿僅為代訂 旅客亦可自行訂票,船班時刻表均由船公司安排, 民宿無權更動船班表
  • 為避免雙方權益受損,引發爭議,敬請詳閱並確認以上條款,經同意者,方可訂房,謝謝
  • 可代訂小火鍋(綠馨小火鍋-個人鍋)
  • 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題,請與『綠島綠邑渡假民宿』聯繫,電話【0910-392-959.0955-022-950】或LINE0955022950。